Aufgrund der aktuellen Situation und der Ausbreitung des Coronavirus stuft der Bundesrat die Situation in der Schweiz als ausserordentliche Lage gemäss Epidemiengesetz ein. Die gesamte Bevölkerung sowie Unternehmen sind aufgerufen, Verantwortung zu übernehmen. Gerne informieren wir Sie hier, was die vom Bund getroffenen Weisungen für das Computer Direct Team bedeuten und wie wir die Massnahmen umsetzen.

  • Computer-Reparaturen führen wir weiterhin aus. Bitte beachten Sie den Abschnitt weiter unten auf dieser Seite.
  • Ein kurzer Besuch in unserer Werkstatt ist unter Einhaltung von Social Distancing nach vorgehender Terminvereinbarung möglich (Telefon / E-Mail).
  • Weiterhin bieten wir an, den Computer bei Ihnen abzuholen und wieder auszuliefern.
  • Die Anzahl Mitarbeiter in der Werkstatt werden auf ein Minimum gehalten, derzeit 2 Personen.
  • Wir halten die Empfehlungen von Social Distancing vom BAG ein und befolgen strikt die vorgegebenen Hygienevorschriften.

IT-Support während der ausserordentlichen Lage

Welche Leistungen werden erbracht?

Es werden sämtliche auf dieser Website beworbenen Leistungen erbracht, jedoch nur innerhalb unserer Werkstatt.
Ein Support bei Ihnen vor Ort ist nur mit Einhaltung des nötigen Sicherheitsabstands möglich.

Reparatur – Ablauf

Rufen Sie uns an unter 071 911 60 61 oder senden uns Ihre Support-Anfrage über unser Kontaktformular.

  • Windows-Probleme sowie Allgemein-Support (Installationen, Einrichtungen) beheben bzw. erledigen wir per Fernwartung.
  • Sofern der Support über die Fernwartung nicht möglich ist, kann dieser auch in unserer Werkstatt durchgeführt werden.
Computer & Drucker abholen lassen – Lieferdienst
  • Bestellen Sie bequem unseren Lieferdienst, der Ihren Computer oder Drucker abholt und ausliefert.
  • Bitte gewährleisten Sie, dass während dem Einsatz unseres Technikers der vom BAG vorgeschriebene Abstand eingehalten wird. Den Rest erledigen wir (wir bitten Sie, während des Besuchs die Konversation möglichst kurz zu halten).
Computer vorbeibringen und abholen (Social Distancing)
  • Das Vorbeibringen und das Abholen des Computers ist bis auf weiteres nur mittels Terminvereinbarung möglich (Telefon / E-Mail).
  • Für die Ablage Ihres Computers benützen Sie bitte die dafür bezeichneten Ablageflächen gleich neben dem Seiten-Eingang.
  • Es ist nicht möglich, beim Support mitzuwirken oder auf die Erledigung zu warten.
  • Bei Abholung wird Ihr Computer auf der gleichen Ablagefläche bereitgestellt.
  • Unser Mitarbeiter wird sich Ihnen während Ihres Besuches nicht nähern und die Konversation kurz halten, wofür wir Sie um Verständnis bitten.

Bezahlung

Fernwartung Gegen Rechnung innert 10 Tagen.
Werkstatt - Abholung Barzahlung, EC-/Maestro-, Postcard (unser Karten-Terminal wird nach jeder Benützung desinfiziert).
vor Ort Support Gegen Rechnung innert 10 Tagen.

 

Unser Lieferdienst

Abholung und Auslieferung Ihres Computers – bequem und unkompliziert.
Gerne holen wir Ihren Computer bei Ihnen zu Hause oder auch an Ihrem Arbeitsplatz ab und liefern diesen wieder aus.

Lieferkosten
Die Abholung und Auslieferung in unserem Eisatzgebiet kostet pauschal CHF 35.00 (Hin und zurück).
Wil und Umkreis von max. 10 km CHF 25.00 (Hin und zurück).

Abhol- / Lieferzeiten
Montags – Freitags zwischen 09.30 Uhr und 18.00 Uhr. Die Termine werden durch unseren Lieferdienst jeweils telefonisch mit Ihnen vereinbart.

Unser EInsatzgebiet

Thurgau / Zürich

Fischingen, Dussnang, Sirnach, Münchwilen, Wängi, Aadorf, Matzingen, Frauenfeld, Stettfurt, Affeltrangen, Braunau, Wuppenau, Schönholzerswilen, Kradolf, Sulgen, Bürglen Berg, Weinfelden, Erlen, Märstetten, Thundorf, Pfyn, Hagenbuch, Elgg, Schlatt, Elsau, Turbenthal, Wila, Schmidrüti, Rickenbach ZH

Toggenburg

Bazenheid, Kirchberg, Lütisburg, Gähwil, Mosnang, Ganterswil, Lichtensteig, Mogelsberg, Mosnang, Mühlrüti, Dietfurt, Lichtensteig, Wattwil, Ebnat-Kappel, Mogelsberg, Oberhelfenschwil, Neckertal, St. Peterzell, Hemberg, Degersheim, Dicken, Schönengrund

Wil / Fürstenland

Wil, Rickenbach TG, Wilen b. Wil, Zuzwil, Züberwangen, Niederhelfenschwil, Niederbüren, Oberbüren, Uzwil, Flawil, Herisau, Gossau, Andwil, Bischofzell, Waldkirch, Niederwil Oberuzwil, Niederuzwil, Oberglatt SG, Winkeln, St. Gallen